1. Prihvaćanje uvjeta

Dobrodošli na Croanova web stranicu. Pristupom i korištenjem naših usluga, prihvaćate ove Opće uvjete korištenja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo da ne koristite naše usluge.

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Nastavak korištenja usluge nakon objave izmjena predstavlja Vaše prihvaćanje novih uvjeta.

2. Definicije

  • "Usluga" - sve usluge, sadržaji i funkcionalnosti dostupne na our-domain.com
  • "Korisnik" - svaka osoba koja pristupa ili koristi našu web stranicu
  • "Sadržaj" - svi tekstovi, slike, grafike, video zapisi, audio zapisi i drugi materijali
  • "Korisnički račun" - personalizirani pristup našim uslugama nakon registracije

3. Registracija i korisnički račun

3.1 Uvjeti registracije

Za pristup određenim funkcijama potrebna je registracija. Prilikom registracije obvezujete se:

  • Pružiti točne, aktualne i potpune informacije
  • Ažurirati podatke kako bi ostali točni i potpuni
  • Čuvati povjerljivost pristupnih podataka
  • Odmah nas obavijestiti o neovlaštenom pristupu Vašem računu

3.2 Odgovornost korisnika

Odgovorni ste za sve aktivnosti koje se odvijaju putem Vašeg korisničkog računa. Obvezujete se koristiti račun isključivo u zakonite svrhe i u skladu s ovim uvjetima.

4. Korištenje usluge

4.1 Dozvoljeno korištenje

Dozvoljava Vam se korištenje naših usluga isključivo u osobne, nekomercijalne svrhe ili u skladu s posebnim ugovornim odredbama ako ste poslovni korisnik.

4.2 Zabranjena uporaba

Zabranjeno je koristiti našu uslugu na sljedeće načine:

  • Kršenje važećih zakona ili propisa Republike Hrvatske ili EU
  • Prijenos virusa, malwarea ili drugog štetnog koda
  • Uznemiravanje, uvredljivo ili prijetećko ponašanje prema drugim korisnicima
  • Neovlašteno prikupljanje podataka drugih korisnika
  • Ometanje ili narušavanje rada usluge ili servera
  • Pokušaji neovlaštenog pristupa sustavima ili računima
  • Lažno predstavljanje ili krivo prikazivanje identiteta
  • Komercijalno korištenje bez pisane suglasnosti
  • Automatsko prikupljanje sadržaja (web scraping) bez dozvole
  • Objava lažnih, obmanjujućih ili nezakonitih sadržaja

5. Intelektualno vlasništvo

5.1 Vlasnička prava

Sav sadržaj prisutan na našoj web stranici, uključujući ali ne ograničavajući se na tekstove, grafike, logotipe, ikone, slike, audio i video zapise, kompilacije podataka i softver, je vlasništvo Croanova ili naših dobavljača sadržaja i zaštićen je hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

5.2 Licenca za korištenje

Dodjeljena Vam je ograničena, neopoziva, neekskluzivna licenca za pristup i osobnu upotrebu naših usluga. Ova licenca ne uključuje pravo na:

  • Preuzimanje ili kopiranje sadržaja za komercijalne svrhe
  • Modificiranje ili derivatno korištenje usluge ili sadržaja
  • Korištenje data mininga, robotova ili sličnih alata
  • Uklanjanje oznaka autorskih prava ili vlasništva

5.3 Korisnički sadržaj

Zadržavate sva prava nad sadržajem koji objavljujete na našoj platformi. Međutim, davanjem sadržaja nama, dodjelite nam svjetsku, neekskluzivnu, besplatnu licencu za korištenje, reproduciranje, modificiranje i prikazivanje tog sadržaja u svrhu pružanja i promicanja naših usluga.

6. Privatnost i zaštita podataka

Obrada Vaših osobnih podataka regulirana je našom Politikom privatnosti koja je sastavni dio ovih Uvjeta. Korisnicima unutar EU-a jamčimo puna prava prema GDPR-u uključujući pravo na pristup, ispravak, brisanje i prenosivost podataka.

7. Ograničenje odgovornosti

7.1 Odricanje jamstava

Usluga se pruža "kakva jest" i "kako je dostupna" bez ikakvih jamstava, izričitih ili implicitnih. Ne jamčimo da će usluga biti neprekidna, sigurna ili bez grešaka.

7.2 Ograničenje štete

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Croanova neće biti odgovoran za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja naše usluge, uključujući ali ne ograničavajući se na:

  • Gubitak dobiti ili prihoda
  • Gubitak podataka
  • Troškove nabave zamjenskih proizvoda ili usluga
  • Prekid poslovanja

7.3 Maksimalna odgovornost

Naša ukupna odgovornost prema Vama za sve zahtjeve nastale iz ili u vezi s korištenjem usluge ne može premašiti iznos koji ste nam platili u prethodnih 12 mjeseci, ili 100 EUR, ovisno što je veće.

8. Obeštećenje

Slažete se obeštetiti, braniti i osloboditi odgovornosti Croanova, naše direktore, zaposlenike, partnere i agente od svih zahtjeva, troškova, šteta, gubitaka, odgovornosti i izdataka (uključujući odvjetničke troškove) koji proizlaze iz:

  • Vašeg kršenja ovih Uvjeta
  • Vašeg kršenja zakona ili prava trećih strana
  • Vašeg korištenja usluge
  • Sadržaja koji ste objavili putem naše platforme

9. Prekid i izmjena usluge

9.1 Izmjene usluge

Zadržavamo pravo izmijeniti, obustaviti ili ukinuti bilo koji dio usluge u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Nećemo biti odgovorni prema Vama ili trećim stranama za bilo kakvu izmjenu, obustavu ili prekid usluge.

9.2 Automatsko ažuriranje

Određeni dijelovi usluge mogu se automatski ažurirati bez prethodne najave. Prihvaćate takva automatska ažuriranja i razumijete da ovi Uvjeti mogu biti primjenjivi na sve verzije usluge.

10. Raskid ugovora

10.1 Raskid od strane korisnika

Možete raskinuti svoj odnos s nama u bilo kojem trenutku deaktivacijom svog računa i prestankom korištenja usluge. Kontaktirajte nas putem e-maila za potpuno brisanje računa.

10.2 Raskid od strane Croanova

Možemo suspendirati ili ukinuti Vaš pristup usluzi odmah, bez prethodne najave ili odgovornosti, iz bilo kojeg razloga, uključujući ali ne ograničavajući se na kršenje ovih Uvjeta. Razlozi za raskid mogu uključivati:

  • Kršenje ovih Uvjeta korištenja
  • Zahtjev tijela za provođenje zakona ili sudski nalog
  • Neovlašteno korištenje ili zloupotreba usluge
  • Neaktivnost računa duže od 24 mjeseca
  • Tehnički ili sigurnosni razlozi

10.3 Posljedice raskida

Nakon raskida, Vaše pravo na korištenje usluge će odmah prestati. Sve odredbe ovih Uvjeta koje po svojoj prirodi trebaju ostati na snazi nakon raskida, ostat će na snazi, uključujući odredbe o vlasništvu, odricanje jamstava i ograničenja odgovornosti.

11. Poveznice trećih strana

Naša usluga može sadržavati poveznice na web stranice ili usluge trećih strana koje nisu u vlasništvu ili pod kontrolom Croanova. Nemamo kontrolu nad i ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, pravila privatnosti ili praksu bilo koje web stranice ili usluge treće strane.

Preporučujemo da pročitate uvjete korištenja i politiku privatnosti svih web stranica trećih strana koje posjetite.

12. Primjenjivo pravo i nadležnost

12.1 Nadležno pravo

Ovi Uvjeti podliježu i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na odredbe sukoba zakona. Naš odnos s Vama uređen je hrvatskim pravom, uključujući:

  • Zakon o obveznim odnosima (ZOO)
  • Zakon o zaštiti potrošača
  • Zakon o elektroničkoj trgovini
  • Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)

12.2 Nadležnost sudova

Za sve sporove koji proizlaze iz ili u vezi s ovim Uvjetima, stranke se slažu da će pokušati riješiti spor sporazumno. Ako sporazumno rješenje nije moguće, isključivo nadležan je sud u Republici Hrvatskoj prema sjedištu pružatelja usluge ili prema prebivalištu potrošača.

12.3 Pravo potrošača

Ako ste potrošač sa sjedištem u Europskoj uniji, imate pravo primjenjivati obvezne odredbe zakona zemlje u kojoj živite. Ništa u ovim Uvjetima ne utječe na Vaša zakonska prava kao potrošača.

13. Rješavanje sporova

13.1 Pregovori

U slučaju bilo kakvog spora, stranke će prvo pokušati riješiti spor pregovorima u dobroj vjeri. Obratite nam se putem kontakt obrasca s detaljima problema.

13.2 Mirenje

Ako pregovori ne uspiju, sporove se može pokušati riješiti mirenjem putem ovlaštenog tijela za mirenje u potrošačkim sporovima.

13.3 Arbitraža

Kao alternativu sudskom postupku, stranke mogu pristati na arbitražu u skladu s pravilima Hrvatske gospodarske komore ili drugog arbitražnog tijela o kojem se dogovore.

13.4 Online rješavanje sporova

Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (ODR) dostupnu na ec.europa.eu/consumers/odr. Potrošači mogu koristiti ODR platformu za rješavanje sporova.

14. Ostale odredbe

14.1 Potpuni ugovor

Ovi Uvjeti, zajedno s našom Politikom privatnosti i drugim povezanim dokumentima, čine potpuni ugovor između Vas i Croanova u vezi s korištenjem naše usluge.

14.2 Odricanje

Nepoštivanje ili neprovedba bilo koje odredbe ovih Uvjeta ne predstavlja odricanje od takve odredbe. Svako odricanje mora biti u pisanom obliku i potpisano od strane Croanova.

14.3 Odvajanje

Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta bude smatrana nevažećom ili neizvršivom, ta odredba će biti uklonjena ili ograničena na minimum potrebno, a preostale odredbe nastavit će biti na snazi.

14.4 Prijenos

Ne možete prenijeti ili dodijeliti svoja prava ili obveze prema ovim Uvjetima bez našeg prethodnog pisanog odobrenja. Mi možemo slobodno prenijeti ili dodijeliti naša prava i obveze prema ovim Uvjetima.

14.5 Jezik ugovora

Službena verzija ovih Uvjeta je hrvatska verzija. U slučaju bilo kakve nedosljednosti između hrvatske verzije i prijevoda, hrvatska verzija ima prednost.

14.6 Kontakt za pravna pitanja

Za sva pravna pitanja u vezi s ovim Uvjetima, možete nas kontaktirati putem kontakt obrasca na našoj web stranici ili pisanim putem na našu službenu adresu.

15. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmijeniti ili zamijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo Vas najmanje 30 dana prije stupanja na snagu novih uvjeta putem:

  • Obavijesti na našoj web stranici
  • E-mail obavijesti (ako ste registrirani korisnik)
  • Obavijesti prilikom sljedeće prijave

Vaš nastavak korištenja usluge nakon stupanja na snagu izmjena predstavlja Vaše prihvaćanje novih uvjeta. Ako se ne slažete s novim uvjetima, trebali biste prestati koristiti našu uslugu.

16. Kontakt informacije

Za sva pitanja u vezi s ovim Općim uvjetima korištenja, možete nas kontaktirati:

Croanova

E-mail: [email protected]

Web: your-domain.com

Putem kontakt obrasca: Kontaktirajte nas

Trudimo se odgovoriti na sve upite u roku od 2-3 radna dana.

Korištenjem naših usluga potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Opće uvjete korištenja u cijelosti.

Ovi uvjeti stupaju na snagu datumom: 28.03.2026